随着信息技术的蓬勃发展，全世界范围内，所有企业都在经历着一场变革。企业在扩大市场、提高效率和保持客户的原始商业驱动力不变的情况下，如何从浩如烟海的信息中，获取最有效的市场情况和客户信息，并及时作出反应，方能提高企业的竞争力。与此同时，客户的期望也在发生着变化，客户完全可以决定选择哪位供应商。随着网络、通讯技术的发展，客户选择可摆脱传统地域的限制。因此如何最大程度的留住客户，积极发展新客户，成为了企业竞争的一个重要方面。

企业的客户管理是公司管理的一个重要内容。随着市场竞争的日趋激烈化，能够拥有更多的客户信息，将是企业长久生存的重要因素。

客户管理系统对企业业务流程的重组整合用户的信息资源，以便有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享。客户管理系统在系统设计上帮助企业的主管人事管理的部门提高工作效率，实习企业客户的信息管理以及管理的系统化，规范化和自动化为最终目的。因此，利用网络管理，使企业在提高效率、拓展市场和保留客户三方面大大改进，对于提升竞争的优势，有着重大的意义。

财易客户管理软件，帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量；有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的；实施掌握商品销售情况，分析畅销滞销产品，使利润最大化。并且财易客户管理软件为企业提供了强大的客户基础资料导入功能，方便、省事，效率更高，把繁琐的客户信息登记简单化。